Politique de Confidentialité
Chez coravextorin, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos données personnelles. Cette politique détaille nos pratiques en matière de collecte, d'utilisation et de protection de vos informations.
1. Collecte des Données Personnelles
coravextorin collecte diverses catégories de données personnelles dans le cadre de nos services de gestion budgétaire. Nous recueillons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir une expérience personnalisée et sécurisée.
Informations d'Identification
Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et date de naissance pour créer et gérer votre compte utilisateur.
Données Financières
Informations sur vos revenus, dépenses, objectifs budgétaires et catégories de transactions pour personnaliser nos recommandations.
Données Techniques
Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation et données de navigation pour améliorer la performance de notre plateforme.
Méthodes de Collecte
- Informations fournies directement lors de l'inscription ou de l'utilisation de nos services
- Données collectées automatiquement via nos systèmes techniques et cookies
- Informations obtenues par l'intégration avec des services financiers tiers autorisés
- Communications et interactions avec notre service client
2. Utilisation des Données
Nous utilisons vos données personnelles pour plusieurs finalités légitimes, toujours dans le respect de vos droits et de la réglementation en vigueur. Chaque utilisation est proportionnée et nécessaire à la prestation de nos services.
Nos principales utilisations incluent la personnalisation de votre expérience budgétaire, l'amélioration de nos algorithmes de recommandation, et la sécurisation de votre compte contre les accès frauduleux.
Finalités Principales
- Création et gestion de votre compte utilisateur personnel
- Fourniture de conseils budgétaires personnalisés et d'analyses financières
- Traitement des transactions et synchronisation avec vos comptes bancaires
- Communication concernant votre compte et nos nouveaux services
- Amélioration continue de nos fonctionnalités et développement de nouvelles solutions
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
3. Vos Droits et Contrôles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits à travers des procédures claires et accessibles.
Droit d'Accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, incluant leur origine et leur utilisation.
Droit de Rectification
Vous avez le droit de corriger ou mettre à jour vos informations personnelles directement depuis votre espace utilisateur ou en nous contactant.
Droit à l'Effacement
Sous certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles de nos systèmes.
Droit à la Portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.
Droit d'Opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités, notamment le marketing direct.
Droit de Limitation
Dans certains cas, vous pouvez demander la limitation temporaire du traitement de vos données personnelles.
Procédure d'Exercice
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse info@coravextorin.com en précisant votre demande et en joignant une pièce d'identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours.
4. Sécurité et Conservation
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.
Mesures de Sécurité
- Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles en transit et au repos
- Authentification multi-facteurs obligatoire pour l'accès aux comptes
- Surveillance continue et détection automatique des tentatives d'intrusion
- Audits de sécurité réguliers par des organismes indépendants certifiés
- Formation continue du personnel sur les bonnes pratiques de sécurité
Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001 en France, garantissant le respect des standards de sécurité les plus élevés et la conformité avec la législation européenne.
Durées de Conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de compte actif : pendant toute la durée de votre utilisation de nos services plus 3 ans
- Données financières : 5 ans après la clôture du compte conformément aux obligations légales
- Données de communication : 2 ans après le dernier échange
- Logs techniques : 12 mois maximum pour les besoins de sécurité
5. Partage et Transferts
coravextorin ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons uniquement partager certaines informations avec des partenaires de confiance dans des cas spécifiques et encadrés, toujours dans votre intérêt et avec les garanties appropriées.
Partenaires Autorisés
- Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance de nos services
- Établissements bancaires pour la synchronisation sécurisée de vos comptes
- Services de paiement pour le traitement des transactions
- Organismes de contrôle et autorités judiciaires dans le cadre d'obligations légales
Tous nos partenaires sont soumis à des accords contractuels stricts garantissant un niveau de protection équivalent à celui que nous appliquons. Les transferts vers des pays tiers sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
6. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation de nos services et personnaliser le contenu affiché. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.
Types de Cookies Utilisés
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site et à la sécurité
- Cookies de performance : collecte anonyme de statistiques d'utilisation
- Cookies de personnalisation : mémorisation de vos préférences et paramètres
- Cookies analytiques : compréhension du comportement des utilisateurs pour améliorer nos services
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible depuis votre compte utilisateur.
7. Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques. Nous vous informerons de tout changement significatif par email et via une notification sur notre plateforme.
Les modifications substantielles nécessitant votre consentement explicite vous seront présentées lors de votre prochaine connexion. Votre utilisation continue de nos services après notification des changements mineurs constitue votre acceptation de la politique mise à jour.
Nous conservons un historique des versions précédentes de cette politique, accessible sur demande pour votre information et traçabilité. La version en vigueur est toujours datée et clairement identifiée en début de document.
Contact et Questions
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, notre équipe dédiée est à votre disposition :
19 Rue de Sévigné
44000 Nantes, France
info@coravextorin.com
+33 3 22 82 75 95